スーツケースレンタル・旅行用品レンタルならレンタル.コム

Q&A

Q. レンタル期間の考え方を教えてください？

お客様の指定していただいたお届日から返送日までとなります

Q. 返却はどのようにすればよいですか？

お客様より指定のあった集荷日にヤマト運輸のドライバが集荷に伺います

Q. レンタル商品を壊したら弁償が必要ですか？

保険つきなの費用を頂くことはありません。安心してお使いください
（お客様の故意、過失による場合は除きます。備品を紛失された場合(ハンガー、スーツケースベルト、カギなど） 実費を頂くようになります）

Q. キャンセルをしたいのですが料金は必要ですか？

お届け日の６日前までは無料です
お届け日の５日前からお届け日の前日までは往復宅配料をいただきます
お届け当日以降はレンタル料金全額 + 往復宅配料をいただきます

Q. 支払はどのようにおこなえばよいですか？

商品に同封されている払込用紙で指定のコンビニまたは郵便局でお支払ください

Q. スーツケースの中はどうなってるの？

ネクタイやスカーフをかけて頂いたり小物を入れる事ができる中仕切りと、スーツなどがシワにならないよにそのままかけていただける立体ハンガーが付いています

Q. レンタルのだと衛生面が気になるのですが大丈夫ですか？

スーツケース内側を特注のビニールコーティングを施しお客様に気持ちよく使っていただけるように全体消毒をおこなっています
(消毒にはテゴー51を使用:医療機関などで、 皮膚や器具を消毒する為に使用されている消毒液で消毒効果、安全性ともに優れています)